尊敬的瀧澤CNC車床用戶：
莆田市龍宇翔機(jī)械設(shè)備有限公司感謝您選用瀧澤車床及我們的服務(wù)，為保證客戶的正常使用，維護(hù)用戶利益，我公司會(huì)對(duì)我司銷售之機(jī)臺(tái)從交機(jī)之日起實(shí)行全程服務(wù)跟蹤管理，希望得到您的支持和監(jiān)督。
服務(wù)理念：“以技術(shù)求質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)”。
服務(wù)宗旨：24小時(shí)內(nèi)服務(wù)人員到位是我司的一貫宗旨！
一、售前保障制度
1、我司有專業(yè)的工程技術(shù)人員，客戶可根據(jù)自身加工需求，將相關(guān)產(chǎn)品加工信息反饋我司，我公司可根據(jù)客戶產(chǎn)品做出準(zhǔn)確定位，可對(duì)客戶選擇機(jī)臺(tái)及加工工藝的改進(jìn)提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)課嚴(yán)格把關(guān)，隨時(shí)通報(bào)機(jī)臺(tái)供給進(jìn)度，及時(shí)和客戶溝通，嚴(yán)格按合同日期準(zhǔn)時(shí)將客戶所訂機(jī)臺(tái)安裝就位。
3、臺(tái)灣瀧澤所有產(chǎn)品出廠前已經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)檢程序，所有的檢測(cè)均詳細(xì)地反應(yīng)在精度檢測(cè)報(bào)告中，確保出廠產(chǎn)品合格率百分之百。
二、售后服務(wù)質(zhì)量保障制度
1、交機(jī)時(shí)我公司派專員負(fù)責(zé)安裝調(diào)試工作。
2、免費(fèi)為客戶培訓(xùn)數(shù)控車床編程及操作人員。
3、客戶可隨時(shí)提出操作中出現(xiàn)的問題，我司技術(shù)人員免費(fèi)提供相關(guān)技術(shù)支持。
4、定期回訪，限時(shí)維修。
5、機(jī)械免費(fèi)保修一年，控制器質(zhì)保兩年，終身維護(hù)。
6、設(shè)立售后服務(wù)專線和傳真。
7、如遇設(shè)備故障或需要進(jìn)一步幫助，公司提供無(wú)償技術(shù)援助，質(zhì)保期外酌情有償服務(wù)。
三、公司以“瀧澤”品牌的強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力做后援，以我們專業(yè)、高效的服務(wù)理念做保證，將使您選擇我們的服務(wù)永無(wú)后顧之憂。
服務(wù)熱線：0594-6277518 / 6228518 傳真：0594-7588686
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